Escuchar a clientes en cuatro sucursales.
Encuestas presenciales, medición de satisfacción y dashboards para incorporar la experiencia del cliente en comités mensuales.
Investigación que incorpora la voz de las personas
Unimos voces, datos y decisiones.
Somos el puente entre lo que una organización necesita decidir y lo que su audiencia piensa, siente y necesita.
A través de investigación, generación de datos, análisis e inteligencia artificial, atamos ambas perspectivas para que cada decisión incorpore evidencia y la voz de las personas.
EscucharComprender · conectar · decidir
Más de 30proyectos realizados
7 paísesexperiencia regional del equipo
5 líneaspara escuchar, medir y decidir
Organizaciones que han confiado en nuestro trabajo
Empresas, instituciones y organizaciones sociales.
Nuestro propósito
Que las decisiones no se tomen de espaldas a las personas.
Creamos espacios para que clientes, usuarios, comunidades y equipos participen. Después traducimos lo que escuchamos en evidencia que una organización puede comprender y utilizar.
Conoce a ATAR →01AudienciaPiensa · siente · necesita
ATAREscucha · analiza · conecta03OrganizaciónComprende · decide · actúa
Qué hacemos
De la voz de las personas a una decisión accionable.
Combinamos métodos según la pregunta que su organización necesita responder.
01 · Escuchar
Comprender experiencias
Entrevistas, grupos focales y etnografía para entender motivaciones, lenguaje y barreras.
02 · Medir
Dimensionar lo que ocurre
Encuestas, paneles y muestreo para convertir percepciones y comportamientos en datos comparables.
03 · Analizar
Encontrar patrones
Procesamos información y construimos tableros que hacen visibles riesgos, oportunidades y cambios.
04 · Decidir
Convertir evidencia en acción
Diseñamos rutas, estrategias y prioridades conectadas con lo que el mercado o la comunidad necesita.
05 · Ampliar
Usar IA con propósito
Automatizamos análisis y detección de patrones cuando la tecnología aporta velocidad o profundidad.
Su reto
Diseñemos la mejor forma de escuchar.
Definimos juntos la pregunta, las audiencias y la evidencia que necesita para decidir.
Cómo trabajamos
Un proceso que mantiene conectadas ambas perspectivas.
No empezamos por una herramienta. Empezamos por la decisión y por las personas que deben participar en ella.
- 01
Definimos
Aclaramos qué necesita decidir la organización y qué evidencia hace falta.
- 02
Escuchamos
Involucramos a la audiencia adecuada con métodos cualitativos y cuantitativos.
- 03
Conectamos
Integramos voces, datos y contexto mediante análisis e inteligencia artificial.
- 04
Aterrizamos
Traducimos la evidencia en hallazgos, prioridades y herramientas para actuar.
Evidencia en acción
Casos donde escuchar cambió la forma de decidir.
Proyectos reales en los que conectamos trabajo de campo, análisis y decisiones.
Ver todos los casos →
Hacer comparables realidades institucionales distintas.
Levantamiento con Kobo Toolbox, análisis comparado y transferencia de capacidades al equipo responsable.
Conectar información comercial, contable y financiera.
Integración de fuentes, proyecciones y acompañamiento mensual para convertir datos dispersos en seguimiento continuo.
Cercanía y experiencia
Personas investigando con personas.
Trabajamos desde El Salvador con experiencia regional, consultores especializados y equipos de campo. Combinamos rigor metodológico con una relación cercana con cada audiencia.
Conoce al equipo →El próximo paso empieza escuchando
¿Qué necesita comprender mejor su organización?
En 30 minutos podemos definir la decisión, la audiencia y la evidencia que hace falta.